Privacy

**La tua privacy e sicurezza**

PharmaSolute- Membro del gruppo Pentagonn si assume la responsabilità di un’attenta gestione dei tuoi dati personali. In questa pagina forniamo informazioni su come vengono raccolti i tuoi dati quando visiti il nostro sito web.

Se hai ancora domande, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.

Informativa sulla privacy e Politica sui cookie di PharmaSolute

Per PharmaSolute, proteggere la tua privacy è molto importante. Per questo motivo, trattiamo solamente le informazioni strettamente necessarie per fornire - e migliorare - il nostro servizio; inoltre, gestiamo con estrema attenzione le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non condivideremo mai i tuoi dati con terze parti per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'uso del sito Web e dei servizi forniti da PharmaSolute. La data di decorrenza delle presenti condizioni è l'11/05/2018. In caso di pubblicazione di una nuova versione, la validità di tutte le versioni precedenti viene annullata. La presente informativa sulla privacy descrive le informazioni che raccogliamo su di te, il luogo in cui questi dati vengono trattati, le terze parti con cui tali dati possono essere condivisi e in quali condizioni ciò avviene. Spieghiamo inoltre il modo in cui archiviamo i tuoi dati e in cui li proteggiamo da un uso improprio e quali sono i tuoi diritti in relazione ai dati personali che ci fornisci.

In caso di domande sulla nostra informativa sulla privacy, ti invitiamo a contattare il nostro referente per questioni inerenti la privacy i cui recapiti sono disponibili alla fine della presente informativa sulla privacy.

Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente allo scopo di poterti fornire i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine che hai effettuato. Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

• Ai fini della creazione e dell'esecuzione del/i contratto/i che abbiamo stipulato con te, ad es. accordi relativi all'acquisto di un prodotto.
• Ai fini del servizio clienti: per ricevere i tuoi recapiti e rispondere alle tue domande tramite la nostra pagina Contatti.
• Per scopi di marketing: invio della nostra newsletter e varie finalità di sviluppo, ad es. migliorare il nostro sito web sulla base dei feedback relativi alla nostra newsletter.
• Se necessario, PharmaSolute potrebbe dover essere tenuta, per obbligo di legge, a condividere le tue informazioni nell'ambito di indagini governative in materia fiscale o penale. In tali casi, siamo obbligati a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a questo nelle possibilità a nostra disposizione ai sensi della legge vigente.

I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti a meno che ciò non sia necessario per rispettare gli obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Tali terze parti sono tutte obbligate a preservare la riservatezza ai sensi dell'accordo stipulato tra loro e noi o sulla base di un giuramento o di un obbligo legale.

Quali dati vengono raccolti da PharmaSolute?

PharmaSolute raccoglie i seguenti dati:

• Dati personali: il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono
• Dati di pagamento quando acquisti i nostri prodotti
• Dati automatici: indirizzo IP del tuo computer, ID cookie, comportamento rispetto ai clic e contatti con il nostro servizio clienti.

Con quali entità PharmaSolute  condivide i tuoi dati personali?

PharmaSolute condividerà i tuoi dati personali conterze parti solamente se tale condivisione dei dati viene effettuata con la dovuta diligenza ed è necessaria per il funzionamento del nostro sito Web. Tutti i dati personali sono archiviati in modo sicuro da terze parti e non possono essere utilizzati per altri scopi. Alcuni dei dati personali che raccogliamo sono condivisi con le seguenti parti:

• SendinBlue: il nostro sito Web utilizza la società SendinBlue per gestire le nostre newsletter.
• Payvision BV: utilizziamo la società Payvision BV per l'elaborazione dei nostri pagamenti.
• PostNL NV/USPS/FEDEX/DPD: la consegna dei nostri prodotti ai clienti è gestita da PostNL NV/USPS/FEDEX/DPD.

Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui sei nostro cliente. Ciò significa che memorizzeremo il tuo profilo cliente fino a quando non ci comunichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Nel caso dovessi comunicarcelo, considereremo anche questa una richiesta da dimenticare. Sulla base degli obblighi amministrativi applicabili, abbiamo l'obbligo di memorizzare le fatture contenenti i tuoi dati personali. Pertanto, archiviamo questi dati per tutto il tempo in cui il termine applicabile continua ad essere in vigore.

Al termine di questo periodo, tuttavia, i nostri dipendenti non avranno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in relazione al tuo ordine.

I tuoi diritti:

In base alla legislazione olandese ed europea applicabile, in quanto persona interessata, hai la facoltà di esercitare determinati diritti in relazione ai dati personali che vengono elaborati da noi o per nostro conto. Di seguito spieghiamo questi diritti e le modalità attraverso cui puoi esercitarli.

Hai il diritto di visualizzare i tuoi dati o di chiederne la rettifica, limitazione, trasferimento o cancellazione. Puoi inviare una richiesta corrispondente a PharmaSolute, utilizzando il nostro modulo di contatto online. Indica chiaramente l'oggetto della richiesta e il diritto che desideri esercitare. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene soddisfatta, riceverai una conferma che i tuoi dati sono stati modificati all'indirizzo e-mail che abbiamo in archivio.

Cookie:

Un cookie è un piccolo file di testo che viene archiviato o letto nelle periferiche quando visiti il nostro sito Web, ad esempio nel browser del tuo computer, tablet o smartphone. Attraverso questo file di testo, i dati, a volte i dati personali, vengono archiviati o consultati. Sulla base di questi dati, alcuni dei quali sono dati personali, è possibile che tu venga identificato in occasione della tua prossima visita.

Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:

• Cookie tecnici: questi cookie sono necessari per il funzionamento del nostro sito Web (in senso tecnico).
• Cookie analitici: PharmaSolute  utilizza Google Analytics per analizzare il modo in cui i nostri visitatori utilizzano il nostro sito Web.

Klarna

“In order to offer you Klarna’s payment methods, we might in the checkout pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment methods and to tailor those payment methods for you. Your personal data transferred is processed in line with  Klarna’s own privacy notice.”