Yksityisyys

**Yksityisyytesi ja turvallisuutesi**
Pentagonn groupin jäsenenä PharmaSolute ottaa vastuun henkilötietojesi huolellisesta käsittelystä. Tällä sivulla tarjoamme tietoa siitä, miten tietojasi kerätään, kun vierailet verkkosivustollamme.

Jos sinulla on edelleen kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

PharmaSolute -yrityksen tietosuoja- ja evästekäytäntö
PharmaSolute -yritykselle sinun tietosuojasi turvaaminen on hyvin tärkeää. Siksi käsittelemme ainoastaan tietoja, joita todella tarvitsemme palvelujemme toimittamisessa ja parantamisessa. Käsittelemme sinusta ja palvelujemme käytöstäsi keräämiämme tietoja hyvin huolellisesti. Emme koskaan jaa tietojasi kolmansille osapuolille kaupallisista syistä.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee PharmaSolute -yrityksen tarjoamia palveluja ja verkkosivustoa. Käytännön ehdot astuvat voimaan 11.5.2018. Jos julkaisemme uuden version, se korvaa kaikki aiemmat versiot. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan tiedot, jotka keräämme sinusta, ja kerrotaan, missä tiedot käsitellään, mille kolmansille osapuolille tietoja voidaan jakaa ja missä olosuhteissa. Kerromme lisäksi, miten säilytämme tietojasi ja suojaamme niitä väärinkäytöksiltä ja mitä oikeuksia sinulla on meille antamiisi henkilötietoihin.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojastamme, ota yhteyttä tietosuojan yhteyshenkilöömme, jonka tiedot ovat tämän tietosuojakäytännön lopussa.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus
Käytämme tietojasi vain voidaksemme tarjota sinulle palvelujamme. Tämä tarkoittaa, että käsittelyn tarkoitus liittyy aina suoraan tekemääsi tilaukseen. Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Sinun kanssasi tekemiemme sopimusten laatimiseen ja toteuttamiseen; tällaisia ovat esimerkiksi tuotteen ostoon liittyvät sopimukset.
• Asiakaspalvelutarkoituksiin: saadaksemme yhteystietosi ja vastataksemme kysymyksiisi, jotka olet lähettänyt Ota yhteyttä -sivumme välityksellä.
• Markkinointitarkoituksiin: lähettääksemme sinulle uutiskirjeemme. Erilaisiin kehitystarkoituksiin: muun muassa parantaaksemme verkkosivustoamme asiakkaidemme antaman uutiskirjettä koskevan palautteen perusteella.
• Tarpeen vaatiessa PharmaSolute saattaa olla laillisesti velvollinen jakamaan tietosi valtion verotukseen tai rikostutkintaan liittyvän asian puitteissa. Joudumme jakamaan tietosi kyseisissä tapauksissa, mutta vastustamme sitä lain sallimissa rajoissa.

Tietojasi ei jaeta kolmansille osapuolille – ellei se ole tarpeen kirjanpitoa ja muita hallinnollisia velvollisuuksia varten. Kaikkien näiden kolmansien osapuolten on säilytettävä luottamuksellisuus näiden ja meidän välillä vallitsevan sopimuksen, valan tai laissa säädetyn velvollisuuden vuoksi.

Mitä tietoja PharmaSolute kerää?

• PharmaSolute kerää seuraavia tietoja:
• Henkilötiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Maksutiedot, kun ostat tuotteitasi
• Automaattiset tiedot: tietokoneesi IP-osoite, evästetiedot, napsautustiedot ja yhteydenottosi asiakaspalveluun.

Minkä osapuolten kanssa PharmaSolute jakaa henkilötietosi?
PharmaSolute jakaa henkilötietosi kolmansille osapuolille vain, jos kyseinen tiedonjako suoritetaan due diligence -käytännön mukaisesti ja on tarpeen verkkosivustomme toiminnan kannalta. Kolmannet osapuolet säilyttävät kaikkia henkilötietoja turvallisesti, eikä niitä voi käyttää mihinkään muuhun tarkoitukseen. Joitakin keräämiämme henkilötietoja jaetaan seuraaville osapuolille:

• SendinBlue: verkkosivustomme käyttää SendinBlue -yritystä uutiskirjeidemme hallinnoinnissa.
• Payvision BV: käsittelemme maksumme Payvision BV -yrityksen välityksellä.
• PostNL NV/USPS/FEDEX/DPD: tuotteemme toimittaa sinulle PostNL NV/USPS/FEDEX/DPD.

Säilytysaika
Säilytämme tietojasi niin pitkään kuin olet asiakkaanamme. Tämä tarkoittaa, että säilytämme asiakasprofiiliasi, kunnes ilmoitat meille, ettet enää tahdo käyttää palvelujamme. Jos kerrot meille tämän, pidämme sitä pyyntönä poistaa tietosi. Sovellettavien hallinnollisten velvoitteiden perusteella meidän on säilytettävä laskut, jotka sisältävä henkilötietojasi. Näin ollen säilytämme näitä tietoja määritetyn ajanjakson verran.

Kyseisen ajan jälkeen työntekijämme eivät enää pääse käsiksi asiakasprofiiliisi ja asiakirjoihin, jotka olemme luoneet tilaukseesiliittyen.

Oikeutesi
Soveltuvan hollantilaisen ja eurooppalaisen lainsäädännön mukaisesti rekisteröitynä sinulla on tiettyjä oikeuksia suhteessa henkilötietoihin, joita me käsittelemme tai joita puolestamme käsitellään. Kerromme sinulle näistä oikeuksista ja niiden käyttötavasta alla.

Sinulla on oikeus tarkastella tietojasi tai pyytää niiden oikaisua, rajoittamista, siirtoa tai poistoa. Voit lähettää vastaavan pyynnön PharmaSolute -yritykselleverkon yhteydenottolomaketta käyttämällä. Kerro selkeästi asiasi ja oikeus, jota haluat käyttää. Pyyntöösi vastataan 30 päivän kuluessa. Jos vastaus on myönteinen, lähetämme sinulle antamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistusviestin, jossa kerromme muuttaneemme tietojasi.

Evästeet
Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka oheislaitteesi lukevat tai joka tallennetaan niille, kun vierailet verkkosivustollamme. Eväste voidaan tallentaa esimerkiksi tietokoneesi selaimeen, tablettiisi tai älypuhelimeesi. Tämän tekstitiedoston välityksellä tietoja – joskus henkilötietoja – tallennetaan tai käytetään. Näiden tietojen – joskus henkilötietojen – avulla sinut voidaan tunnistaa seuraavalla vierailullasi.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Tekniset evästeet: näitä evästeitä tarvitaan verkkosivustomme toiminnassa (teknisessä mielessä).
• Analyyttiset evästeet: PharmaSolute käyttää Google Analytics -työkalua arvioidakseen, miten vierailijat käyttävät verkkosivustoamme.

Klarna

“In order to offer you Klarna’s payment methods, we might in the checkout pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment methods and to tailor those payment methods for you. Your personal data transferred is processed in line with  Klarna’s own privacy notice.”