Vilkår & betingelser

1. Disse generelle vilkårene gjelder for alle PharmaSolute -tilbud og for alle avtaler om levering av produkt(er) av PharmaSolute, med mindre disse generelle vilkårene og betingelsene kan endres av partnere eksplisitt og skriftlig.
2. Generelle vilkår og betingelser foreslått av Kjøper vil bli uttrykkelig avvist.

1. I tilfelle et tilbud som har en begrenset gyldighetstid eller er betinget, vil dette være eksplisitt angitt i tilbudet.
2. Alle PharmaSolute -tilbud er skjønnsmessige. Tydelige feil eller åpenbare feil i tilbudet er ikke bindende for PharmaSolute.

1. Avtalen trer i kraft på tidspunktet for kjøperens aksept av avtalen, etter at de relevante vilkårene er oppfylt.
2. Hvis en kjøper godtar tilbudet elektronisk, vil PharmaSolute umiddelbart bekrefte aksept av tilbudet på samme rute. Så lenge mottak av aksept ikke er bekreftet på denne måten av PharmaSolute, kan kjøperen oppheve avtalen.

1. PharmaSolute skal ta størst mulig forsiktighet når det gjelder å motta og utføre bestillinger av produkter.
2. Destinasjonen for levering skal være adressen som er gjort kjent for PharmaSolute av kjøperen.
3. Godkjente bestillinger skal leveres av PharmaSolute så snart som mulig, og innen en maksimumsperiode på 30 dager, med mindre en annen leveringstid er avtalt. I tilfelle forsinkelse, eller hvis en ordre ikke kan eller bare kan delvis oppfylles, vil du motta varsel fra PharmaSolute innen 15 dager. Kjøper har rett til å annullere Avtalen uten å pådra ytterligere kostnader.
4. Ved oppløsning, som beskrevet i punkt 3 i denne artikkelen, skal PharmaSolute refundere summen som kjøper skylder innen 30 dager.
5. Risiko for skade og/eller tap av Produkt(er) ligger hos PharmaSolute frem til leveringstidspunktet til forbrukeren, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

1. Alle oppgitte priser dekker produksjonskostnader, gitt i euro og inklusive moms, med unntak av prisendringer som følge av endringer i merverdiavgift.
2. Alle prisene på PharmaSolute Produkt(er) inkluderer porto og pakking.
3. Kjøper må fullføre betalingen i samsvar med metodene gitt på nettstedet under bestillingsprosedyren.
4. Kjøper er pliktig til umiddelbart å varsle PharmaSolute om feil informasjon gitt om betalingsdetaljer.
5. Betaling(er) på bestilling(er) av Produkt(er) må fullføres innen 14 dager.
6. Ved manglende betaling av avgifter, som beskrevet i punkt 5 i denne artikkelen, vil kjøperen få en første periode på 14 dager for å oppfylle betalingsforpliktelsene. Hvis betalingen ikke gjøres i løpet av denne perioden, vil en annen 14-dagers periode følge. Hvis kjøperen fortsatt har unnlatt å betale hele beløpet på grunn av PharmaSolute etter denne andre terminen, blir kjøperen ansvarlig for lovlige rentebetalinger på det skyldte beløpet, pluss utenrettslige administrative kostnader ved inkasso, der følgende gjelder:

1. Kjøper kan oppheve avtalen med PharmaSolute med hensyn til kjøp av produkt(er) innen en maksimal avkjølingstid på 14 dager og uten å angi begrunnelse.
2. Avkjølingstiden gitt i punkt 1 i denne artikkelen er gjeldende fra dagen etter at kjøperen mottok produktet.
3. Hvis Kjøper ønsker å benytte seg av angreretten, må han oppgi dette innen den angitte avkjølingstiden ved å fylle ut kontaktskjemaet på nettstedet.
4. Kjøper er ansvarlig for håndtering og pakking av produktet. Av hygieniske årsaker må emballasjen ikke åpnes (forseglingen er ubrutt). Returrett annulleres hvis emballasjen er åpnet.
5. Risiko og bevis på korrekt og rettidig gjennomføring av angreretten ligger hos kjøperen.

1. PharmaSolute skal sende en bekreftelse på kjøperens (elektroniske) forespørsel om retur.
2. PharmaSolute er ansvarlig for refusjon av alle betalinger foretatt av kjøperen. Refusjon skal bare skje etter at PharmaSolute har mottatt det returnerte produktet.
3. PharmaSolute skal anvende betalingsmetoden som kjøperen bruker.
4. Dersom Kjøper velger en dyrere returleveringsmetode enn standard, skal eventuelle ekstra kostnader påløpe for Kjøper.

1. PharmaSolute påtar seg intet ansvar overfor Kjøper utover det fakturerte beløpet. Den totale erstatningen for direkte skade skal under ingen omstendigheter overstige summen av €500
2. PharmaSolute har ikke noe ansvar overfor Kjøper for indirekte skader, her forstått som følgeskader, tap av fortjeneste, tapte besparelser, tap av data og skader ved driftsavbrudd.
3. Ansvarsrett kanselleres dersom Kjøper ikke rapporterer skade til PharmaSolute skriftlig innen 30 dager etter at den har skjedd.

1. Du kan sende inn din klage til oss via kontaktinformasjonen gitt nederst på siden. Du vil motta bekreftelse på mottak, gitt at klagen din kommer i god stand.
2. Klager må sendes innen 14 dager etter at Kjøper har oppdaget mangler. Kjøper må også gi en fullstendig og tydelig beskrivelse av klagen.
3. PharmaSolute har 7 dager på seg til å behandle klagen og finne en løsning.

1. Disse vilkårene og alle avtaler mellom PharmaSolute og Kjøper er kun underlagt nederlandsk lov.
2. Partene forplikter seg ved tvist til å gjøre alt de kan for å oppnå en tilfredsstillende løsning innen kortest mulig tid.